DevisNett Premium - Demande de Remplacement de Lead

Progression du Formulaire

⏰

Délai Important

Votre demande sera traitée dans un délai de 24 à 72 heures par notre équipe d'experts. Un suivi personnalisé vous sera fourni à chaque étape.

❗

Actions Requises

1 formulaire par demande :
• Merci de remplir 1 formulaire par demande de remplacement. Chaque formulaire est unique

📋

Documents Obligatoires

Préparez vos captures d'écran des tentatives, historique des appels, et justificatifs de prospection pour un traitement optimal.

🔒

Sécurité Premium

Vos données sont protégées par un chiffrement de niveau bancaire. Conformité RGPD garantie et confidentialité absolue.

👤

Informations Personnelles

Vos coordonnées professionnelles

Nom

Prénom

Email professionnel

Téléphone

Poste/Fonction

Date de la demande

🏢

Informations Entreprise

Détails de votre société

Nom de l'entreprise

Secteur d'activité

Taille de l'entreprise

Chiffre d'affaires annuel

Adresse complète

SIRET

Site web

🎯

Informations du Lead à Remplacer

Détails du prospect concerné

Nom du prospect

Prénom du prospect

Téléphone du prospect

Email du prospect*

Adresse du prospect

Source du lead

Date d'acquisition du lead

Pack commandés (nombre de demandes)

Description détaillée du projet

📞

Tentatives d'Appels Téléphoniques

Historique complet des appels (minimum 3 requis)

Nombre total d'appels effectués

Durée totale des appels (minutes)

📞 Premier Appel

Date et heure

Durée (minutes)

Résultat de l'appel

Notes et remarques

📞 Deuxième Appel

Date et heure

Durée (minutes)

Résultat de l'appel

Notes et remarques

📞 Troisième Appel

Date et heure

Durée (minutes)

Résultat de l'appel

Notes et remarques

📞 Appels Supplémentaires (optionnels)

Détails des appels supplémentaires

💬

Communications SMS

Historique des échanges par SMS (minimum 1 requis)

Nombre total de SMS envoyés

Taux de réponse SMS (%)

Plateforme SMS utilisée

Si autre, préciser la plateforme

💬 Premier SMS Envoyé

Date et heure d'envoi

Type de message

Contenu du message

Statut de livraison

Réponse du prospect

Contenu de la réponse (si applicable)

💬 SMS Supplémentaires (optionnels)

Détails des SMS supplémentaires

📧

Communications Email

Historique des échanges par email (minimum 1 requis)

Nombre total d'emails envoyés

Plateforme email utilisée

Si autre, préciser la plateforme

📧 Premier Email Envoyé

Date et heure d'envoi

Type d'email

Objet de l'email

Contenu de l'email

Email ouvert ?

Réponse du prospect

Contenu de la réponse (si applicable)

📧 Emails Supplémentaires (optionnels)

Détails des emails supplémentaires

🔍

Analyse Comportementale du Prospect

Évaluation détaillée du profil et comportement

Niveau d'intérêt initial

Niveau d'intérêt final

Raison principale du refus

Si autre, précisez la raison

Qualité du lead (1-5)

Potentiel de conversion

Principales objections soulevées

Points positifs identifiés

Recommandations d'amélioration

📝

Justifications de la Demande

Arguments détaillés pour le remplacement

Justification principale de la demande

Efforts déployés (résumé)

Impact sur votre pack et rentabilité

Dites nous en plus

📎

Documents Justificatifs

Téléchargez tous vos justificatifs (captures, enregistrements, etc.)

Captures d'écran des appels téléphoniques

📱

Téléchargez vos captures d'appels

Historique d'appels, durées, numéros contactés (PNG, JPG, PDF - Max 10MB)

Enregistrements d'appels (si disponibles)

🎵

Téléchargez vos enregistrements

Fichiers audio des conversations (MP3, WAV, M4A - Max 50MB par fichier)

Captures d'écran des SMS

💬

Téléchargez vos captures SMS

Conversations SMS complètes, statuts de livraison (PNG, JPG, PDF - Max 10MB)

Captures d'écran des emails

📧

Téléchargez vos captures emails

Emails envoyés/reçus, statuts d'ouverture, réponses (PNG, JPG, PDF - Max 10MB)

Rapports de vos plateformes

📊

Rapports de campagnes et statistiques

Exports de vos outils CRM, email marketing, SMS (PDF, Excel, CSV - Max 20MB)

Devis envoyés au prospect

💰

Téléchargez les devis

Tous les devis/propositions commerciales envoyés (PDF, Word - Max 15MB)

Photos liées au projet

📷

Photos du site/projet

Photos prises lors de visites, état existant, croquis (JPG, PNG - Max 25MB total)

Autres documents justificatifs

📋

Documents complémentaires

Contrats, correspondances, notes, tout autre justificatif pertinent

✅

Engagements et Validation

Confirmation finale de votre demande

Actions complémentaires envisagées

Attentes pour le nouveau lead

Urgence du remplacement

Budget max pour nouveau lead (€)

Je certifie sur l'honneur que toutes les informations fournies sont exactes et véridiques. Je comprends que toute fausse déclaration pourra entraîner le rejet de ma demande et d'éventuelles poursuites.

J'accepte les conditions de remplacement de leads de DevisNett Premium et je m'engage à respecter les délais de traitement (24-72h) ainsi que les critères d'évaluation définis.

J'autorise l'équipe DevisNett Premium à me contacter pour des clarifications ou informations complémentaires concernant cette demande.

🚀 Finaliser votre demande

Votre demande sera analysée par nos experts dans un délai de 24 à 72 heures. Vous recevrez une notification détaillée par email concernant la suite du processus.